Aprenda como pequenos ajustes podem impulsionar as vendas do seu
e-commerce.
No mundo do e-commerce, as vendas acontecem com a combinação de dois fatores: desejo e confiança. Portanto, caso a loja virtual não transmita confiança e profissionalismo, as chances de venda caem consideravelmente.
Nesse post, iremos mostrar como alguns elementos podem fazer toda a diferença e aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce.
Haja visto que só passamos o cartão na loja em que nos sentimos confortáveis, quanto maior a autoridade transmitida, maior é a credibilidade e menor é o esforço para a venda. Isso se reflete diretamente na taxa de conversão. Existem alguns elementos que você pode trabalhar no seu e-commerce para melhorar essa percepção, começando pelo layout.
A importância de um layout moderno e atraente
Layouts modernos e vistosos, com um design visualmente atraente, transmitem uma sensação de autoridade. Isso faz com que a loja pareça mais sólida e confiável, semelhante à impressão que temos ao passar em frente a uma loja física com uma fachada bem apresentada. Um layout bem elaborado pode dar ao cliente a certeza de que sua loja é a escolha certa para atender às suas necessidades.
Não negligencie o rodapé do seu site
Outro ponto crucial, muitas vezes negligenciado, é o rodapé do site. Utilize esse espaço para incluir selos de segurança, acesso rápido à página “Quem Somos”, políticas de trocas e devoluções, e todas as informações de contato e horários de atendimento. Esses elementos ajudam a construir confiança e a proporcionar uma experiência de navegação mais completa e segura para o usuário.
Aproveite a página “Quem Somos” para se conectar com o cliente
A página “Quem Somos” é uma excelente oportunidade para contar a história do empreendedor e da marca. Não se limite apenas ao texto; use e abuse de fotografias e, se possível, de vídeos. Isso fortalece a conexão com o usuário, deixando ele mais confiante para finalizar a compra. Mostrar a história por trás da marca também humaniza o negócio e cria um vínculo com o seu cliente.
A jornada social antecede a jornada de compras
Por fim, lembre-se de que a jornada social é anterior à jornada de compras. As pessoas frequentemente passam pelo Instagram antes de tomar uma decisão de compra. Portanto, é essencial fixar posts que reforcem seu estoque, sua equipe e o tempo de existência da marca. Caso você tenha uma loja física, mostre também. Quanto mais autoridade você demonstrar nas redes sociais, melhores serão suas vendas no final das contas.
Implementando essas estratégias, seu e-commerce não apenas parecerá mais confiável, mas também proporcionará uma experiência de compra mais agradável e segura para seus clientes. Assim, a taxa de conversão tende a aumentar, refletindo diretamente no sucesso do seu negócio.
